Заказ на сайте и по телефону


Заказ по телефону

 

Как оформить заказ по телефону? Операторская служба работает 7 дней в неделю, с 8:30 до 18:30.

Вы можете оформить заказ по телефону, связаться с оператором через e-mail info@sanray73.ru или форму Обратной связи.

 

Телефон операторской службы: 
+7 (8422) 99-99-66

+7 (8422) 99-77-00

 

Бесплатная телефонная линия для регионов РФ: 
8-800-700-3746

 

График работы операторской службы: 
с 8:30 до 18:30, 7 дней в неделю. Время указано местное (GMT+4)

 

В случае если вам не удалось связаться с оператором по телефону, воспользуйтесь сервисом "Перезвоните мне!". Укажите контактные данные, и оператор перезвонит в ближайшее время.

 

Оформление заказа на сайте

Для оформления заказа на сайте Интернет-магазина "Санрай73" регистрация (авторизация) не требуется. 
После завершения процедуры оформления первого заказа вы можете авторизоваться в личном кабинете интернет-магазина. Если при первом заказе пароль не задавался, рекомендуем воспользоваться функцией восстановления пароля «Забыли пароль?», где достаточно указать e-mail, использованный при первом заказе.

 

Выберите товары из каталога. Нажмите на кнопку "В корзину". 
Теперь вы можете перейти в Корзину, нажав на ссылку "Оформление заказа" во всплывающем окне уведомления, либо продолжить покупки.

Вы также можете перейти в Корзину, нажав на кнопку в верхнем правом углу страницы.

Обозначения:

·  Цифра в Шт. – количество товаров в Корзине.

·  Здесь же указана общая сумма товаров в Корзине.

Состав заказа

В Корзине указана следующая информация о вашем заказе:

1. Количество товаров.
2. Варианты доставки товара. 
3. Общая стоимость заказа.  

Вы можете:

·  Рассчитать стоимость доставки вашего заказа за 1 шаг. Выберите интересующий Вас вариант в блоке вариантов доставки.

·  Изменить количество конкретного наименования.

·  Удалить товар из корзины.

·  Периодически происходят распродажи по секретному слову («КУПОН»). Если вам известно секретное слово, вы можете ввести его на этом этапе, чтобы активировать единовременную скидку по акции. Секретные слова нельзя использовать в заказе на юридическое лицо. Следите за новостями.

Оформление заказа

В корзине указаны следующие данные:



·  Способ доставки

·  Стоимость доставки.

 

Обратите внимание: типы доставки настраиваются вручную. Если доставка происходит в другой регион, отличный от Ульяновская область, то варианты доставки и полную стоимость уточнит менеджер при обработке заказа.

Отметьте нужный тип доставки, при необходимости заполните нужные поля.   

Возможность самовывоза по умолчанию установлена на центральный склад в Ульяновске, по адресу ул.Октябрьская 22г. Также многие позиции доступны в других магазинах города (см. «Магазины в Ульяновске»).

Личные данные

Заполните контактные данные.

Вся идентифицирующая информация (личные данные), предоставленная вами в процессе оформления заказа, является конфиденциальной и используется только для контактов Интернет-магазина "Санрай73" с покупателем с целью согласования условий выполнения заказа: комплектности заказа, подтверждения даты и адреса доставки. Интернет-магазин "Санрай73" гарантирует, что предоставленная посетителем сайта информация никогда, ни при каких условиях не будет разглашена или передана какому-либо третьему лицу.

Необходимые для заполнения поля:

Фамилия, Имя
Вы можете оформить заказ на любое лицо, указав его имя, фамилию и телефон в данных получателя. 
Вы можете завести сколько угодно получателей.

Телефон 
Вы можете указать контактный номер получателя.

Электронная почта  
E-mail необходим нам для уведомления о стадиях выполнения заказа, а также уведомлениях и уточнений по заказу. После завершения процедуры оформления Вы получите электронное автоизвещение с копией заказа в Корзине. 

 

Выбор способа доставки

Мы осуществляем доставку по городу Ульяновск, по Ульяновской области, доступен самовывоз с точки продаж, а также отправляем Транспортной Компанией по РФ.

Вариант самовывоза, доставки по городу, а также другой город выбираются переключением кнопки на нужную.

Особое внимание для варианта доставки по Ульяновской области:

доставка по области осуществляется силами собственной службы доставки. Для расчета суммы доставки выбираем регион (Ульяновская область), пишем название населенного пункта, в следующем поле - улицу, дом, кв.

Автоматически подсчитается расстояние и итоговая стоимость доставки. Продолжаем оформление.

Прежде чем завершить процедуру оформления заказа, ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.
Галочка в поле "Принять пользовательское соглашение" свидетельствует о том, что вы принимаете условия работы Интернет-магазина "Санрай73".

Оплата заказа

На следующем этапе оформления заказа выбираем удобный способ доставки. Доступны варианты 1.Оплата наличными при доставке; 2.Пластиковой картой Visa/MasterCard на сайте.

Выбрав первый вариант, сразу переходите к Подтверждению заказа. Нажмите кнопку "Оформить заказ". Подтвердите заказ.

Оплата пластиковой картой

Выбрали оплату картой. Нажимаете кнопку "Далее", затем кнопку "Оплата картой". Открывается форма для ввода данных карты.

Обязательно вводите необходимые данные: Номер карты, выбор срока действия карты, Имя Фамилия владельца Латиницей, код с обратной стороны карты.

Затем необходимо подтвердить действие банку по коду смс (для подтверждения оплаты). Вводите. Подтверждаете.

Нажимаем на ссылку "Вернуться в магазин".

Всё, оплата получена, заказ оформлен.

 

Заказ принят

Вам отправлено автоматическое извещение о сделанном заказе.

Оператор известит вас о принятом и сформированном заказе по телефону или отправит подтверждающее письмо по адресу электронной почты. 

 

Быстрый заказ

На странице каждого товара есть возможность оформить быструю заявку на покупку. Для этого нажмите на кнопку «Быстрый заказ».

 

 

В появившемся окне введите минимум информации, достаточной для обработки заказа оператором: Имя, Телефон для ответа, Адрес доставки для расчета полной стоимости.

Если определенного товара, который Вы давно искали, нет в нашем каталоге, напишите (или позвоните) нам – постараемся максимально быстро решить эту проблему и найдем товар под заказ.

 

Заказ для юридических лиц

Юридические лица могут оплатить заказ:

·  по безналичному расчету, согласно выписанному счету;

·  наличными при самовывозе или курьерской доставке.

Внимание! Курьерская доставка по Ульяновску осуществляется через сутки с момента комплектации заказа.

Все необходимые для бухгалтерии документы: счет, накладная, счет-фактура (2 экземпляра), кассовый чек (при оплате наличными) — выдаются при получении заказа. 
Получатель обязан предоставить сотруднику Интернет-магазина доверенность от фирмы-заказчика или второй экземпляр накладной с подписью и печатью организации.

Обратите внимание: при оформлении заказа необходимо указывать реквизиты в соответствии с учредительными документами.

Заказы, оформленные на юридическое лицо, не участвуют в акциях.

В заказах, оформленных на юридическое лицо, не могут использоваться секретные слова купона.

По всем вопросам, связанным с заказами на юридическое лицо, обращайтесь по адресу: info@sanray73.ru.

 

Наличие товара

Каждый товар в каталоге Интернет-магазина "Санрай73" сопровождается информацией о его наличии.

 

Статусы

"В наличии" – товар в наличии.
"Под заказ" – товара в наличии нет, но возможно оформить заказ на сайте, либо после уточнения у менеджера по телефону или в точке продаж. Срок прибытия товара указывается индивидуально.

 

На подробной карточке статус отображается рядом с названием товара.

На маленькой карточке в каталоге книг или результатах поиска – под кнопкой «В корзину».
 

Цены

Цены на товары, представленные в Интернет-магазине "Санрай73", не зафиксированы и меняются в зависимости от ценовой политики организации, условий работы с поставщиками и общей ситуации на рынке розничной торговли.

Стоимость товара, имеющегося в наличии, фиксируется при подтверждении покупателем заказа кнопкой "Оформить заказ". 
В оформленном заказе цена товара, а также назначенные скидки не меняются.

Если в дальнейшем покупатель или оператор вносит изменения в состав заказа, фиксация на цены не снимается.  
Удаленные из заказа товары аннулируются безвозвратно. Стоимость добавленных или восстановленных товаров указывается в соответствии с ценой, действительной на момент редактирования.

Скидки, чей срок действия в момент редактирования завершен, также аннулируются и не могут быть назначены повторно.

 

Не нашли нужный товар? Привезем под заказ! Тел. 8 (8422) 99-99-66